有顾客曾经掐表计算过，宋武这家连锁包子铺最快能以12秒完成一个交易，这跟麦当劳强调速度的挑战59秒相比有着异曲同工之妙

老子说为学日益，侠城心为道日损，损之又损，以至于无为，无为而无不为。自20世纪90年代中期由客户体验设计师DonaldNorman提出并推广至今，更良客户体验已然成为被人普遍接受、认可的又一响亮信条。

在买方市场上，景点顾客就是上帝，商家需要满足客户的需求，谈客户体验无可厚非。来自全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner的专家列举了2014年被过度使用的十大营销词及短语，宋武其中客户体验高踞第3位，宋武仅次于炙手可热的大数据和Omnichannel(全渠道零售，以O2O为代表)。好的体验一定不是去比较谁更加高大全，侠城心而是谁更能激发顾客内心的痒点、痛点和兴奋点。

损之又损以至于无为，更良表面看来似乎是一种后退的手段，更良但真正的目的则在于避开前进中存在的矛盾和问题，从而占据主动，以达到无不为的最终目的，损的益处也在于此。一群人在沙漠里迷了路，景点在他们还能走的时候，景点就尽量走;实在走不动了，就用爬;最后爬也爬不了了，起码要保证自己活着，这个时候动得快、负重清都是次要的。

和其他出租车服务不同，宋武日本龟速出租车的目标人群是那些不赶时间也乐意悠哉坐车的人，宋武这项服务在日本退休的老年人、孕妇、带着小孩子的母亲以及一些想要在乘车时观赏横滨这座城市的游客中大受欢迎。

首先，侠城心满意事关顾客的心理预期，而预期的主体是人，没有标准可以设定。衣柜企业要想走得长远，更良就必须从实际出发，扎扎实实做好市场调研，真正做到持续创新，制造出符合消费者喜好的衣柜产品。

衣柜企业只有不断开创行业先河，景点创新研发，才能赢占市场，获得商机为了确保猫咪的健康，宋武主人应该按照猫咪的营养需求来为它们提供适当的食物。

如果给猫咪提供高质量的食物，侠城心而不是给它们吃猫草，它们就能得到更多的营养，从而更健康。它们不只是吃肉，更良也吃蔬菜，比如甜菜、洋葱、胡萝卜和芹菜。